Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei IMIKI ! Wir möchten allen unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Ihre Bestellung bearbeitet, versendet und geliefert wird.

1. Auftragsabwicklung

Bearbeitungszeit: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, dauert es in der Regel 1-2 Werktage , bis sie bearbeitet und versandt wird. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage.
Auftragsbestätigung: Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam.
Vorbestellte Artikel: Wenn Ihre Bestellung vorbestellte oder nachbestellte Artikel enthält, verlängert sich die Lieferzeit. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über etwaige Verzögerungen.

2. Versandarten und -preise

Versandoptionen: Wir bieten folgende Versandarten an:
- Standardversand: Lieferung in 5-7 Werktagen .
- Expressversand: Lieferung in 2-3 Werktagen .
- Internationaler Versand: Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort (normalerweise 7–21 Werktage ).
Versandkosten: Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort, der Bestellgröße und der gewählten Versandart ab. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 USD (nur im Inland).

3. Inlandsversand (innerhalb [Ihres Landes])

Standardversand: Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen .
Expressversand: Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen .
Lieferzeiten: Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Transportunternehmen, Wetterbedingungen und Feiertagen variieren.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

4. Internationaler Versand

Wir versenden in ausgewählte Länder weltweit! Für internationale Bestellungen gelten die folgenden Angaben:

Lieferzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Standort, normalerweise zwischen 7 und 21 Werktagen .
Zölle und Abgaben: Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zöllen und Steuern. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. IMIKI ist nicht verantwortlich für Zollgebühren, Zölle oder Steuern, die vom Zielland erhoben werden.
Sendungsverfolgung: Internationale Bestellungen erhalten nach dem Versand ebenfalls eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen aufgrund der Zollverfahren einiger Länder verzögert erfolgen kann.

5. Bestellprobleme

Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendung gibt, wie etwa eine Verspätung, ein verlorenes Paket oder beschädigte Artikel:

Fehlendes oder verlorenes Paket: Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Beschädigte Artikel: Wenn Ihre Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [ help@imikilife.com ] mit einem Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung. Wir werden je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

6. Versandbeschränkungen

Postfächer: Wir können nicht an Postfächer versenden. Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang eine physische Adresse an.
Sperrgebiete: Aufgrund von Versandbeschränkungen können wir an bestimmte internationale Standorte nicht liefern. Wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können, benachrichtigen wir Sie und stornieren Ihre Bestellung.

7. Rücksendungen und Umtausch

Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch von Artikeln finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien . Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch für die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

8. Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse, die Sie beim Bezahlvorgang angeben, korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [ help@imikilife.com ], bevor der Artikel versendet wird.

9. Kundendienst

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [ help@imikilife.com ] zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Abschließende Anmerkungen

Diese Versandrichtlinie kann sich ändern. Wir aktualisieren die Richtlinie möglicherweise von Zeit zu Zeit. Überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig.
Indem Sie bei uns einkaufen, stimmen Sie unseren Versandbedingungen zu, wie in dieser Richtlinie dargelegt.

Danke, dass Sie sich für IMIKI entschieden haben!